किसी भी कंपनी में सेल्स से जुड़े शीर्ष 20 प्रतिशत लोग ही कंपनी के 80 प्रतिशत उत्पाद बेचते हैं। वे कुछ महत्वपूर्ण क्षेत्रों में बस थोड़ा-सा बेहतर काम करके उत्कृष्ट बनते हैं और आप भी ऐसे ही बन सकते हैं- बशर्ते आप सीखने को तैयार हों। आप भी ज़्यादा पैसे कमा सकते हैं और करियर में ज़्यादा संतुष्टि पा सकते हैं, जिसकी आपने सपने में भी कल्पना नहीं की होगी। इस पुस्तक में सेल्स विशेषज्ञ ब्रायन ट्रेसी विजेता बनने के गुर सिखा रहे हैं। वे आपको 21 आज़माए हुए तरीके बता रहे हैं, जो आपको सिखाएँगे कि: - स्पष्ट लक्ष्य कैसे बनाएँ और हर मिनट को महत्वपूर्ण बनाएँ - अपने उत्पादों को पूरी तरह कैसे जानें - प्रतिस्पर्धा के लाभ को कैसे पहचानें - संभावित ग्राहकों को कैसे पहचानें - ग्राहकों के साथ तालमेल और विश्वास कैसे बनाएँ - प्रोत्साहित करने के तीन तरीकों का लाभ कैसे लें - प्रभावशाली प्रेज़ेंटेशन कैसे तैयार करें - 'विश्वसनीयता' कैसे स्थापित करें - छह मुख्य आपत्तियों का सामना कैसे करें - दूसरों से कार्यवाही का आग्रह कैसे करें आज़माई हुई तकनीकों से युक्त यह लघु पुस्तक सेल्स में शिखर तक पहुंचा सकती है।